发票内容有误怎么办？

您在收到发票后如果发现因我们的原因，票据抬头、内容或金额错误，请您联系我们客服，由客服人员为您办理换发票事宜，往返快递费用由我们承担。

如何获得发票？

在“山茶果”官方网站购买的商品均默认开具商品发票，如对发票抬头有要求，请在发票栏备注说明。

退货的商品有一部分是现金支付，还有一部分是优惠券支付，优惠券怎么退款？

您好，退货的商品，使用优惠券支付的部分暂不支持退返。

申请退款后，什么时候可以收到退款？

我们接到退款申请后，将在2个工作日内处理您的退款申请，具体到款时间请联系您的开户银行；

银行支付有限额要求吗？

为了保证在线支付的安全性，银行会根据各个商户、消费者情况的不一致进行支付金额限制，由于各银行的限额标准并不完全一致，并且会随国家政策进行调整，请您在办理网上银行时，问明限额标准，或者拨打银行热线电话进行咨询。